Каждый рекламный канал и каналы прямой коммуникации не синхронизированы. В результате каждое взаимодействие начинается «с нуля», и между активными каналами (отправка электронной почты, SMS, push или персональная коммуникация на сайте) и пассивными (контекстная и медийная реклама) отсутствует непрерывность коммуникации с пользователем
Cинхронизируйте все маркетинговые активности в каналах и устройствах в соответствии с единой коммуникационной стратегией и с использованием единого источника информации о клиенте
Управляйте многоканальными рекламными кампаниями, основываясь на данных
Эффект ROPO. Оценивайте как влияет онлайн реклама на объем продаж в оффлайне
Обратный эффект ROPO. Оценивайте как оффлайн продажи влияют на онлайн продажи